Bahnhofsmission. Помощь путешествующим по Германии

https://clevermama.club/wp-content/uploads/2018/02/bahnhofsmision2-e1519652766139-1.jpg
Германия, Мюнхен, Полезно знать

Автор материала Anna Mospanov (спасибо за наводку Наталье Конопелько)

Путешественникам в Германии

День добрый, дамы. Я как обычно с, как мне кажется, полезной информацией. Держу пари, что организацию, о которой я сегодня расскажу, видели практически все, но мало кто знает, чем она занимается и чем может помочь конкретно вам — не бомжу, не алкоголику, не ассоциальному элементу, не беженцу из Сирии, а лично вам. Как обычно длинно)
Речь пойдет о Bahnhofsmission.
Дословно это переводится как «привокзальная миссия». Организация работает под эгидой евангелической церкви. Но помогают абсолютно всем, вне зависимости от национальной , религиозной, половой и расовой принадлежности. Помогают немедленно, конструктивно и совершенно бесплатно. 
Как это работает?

По всей Германии на вокзалах существует сеть центров миссии. Центры существуют прямо на вокзалах, во всех крупных городах и на многих серьезных железнодорожных развязках. В последние годы появляется все больше и больше центров и в небольших городках. Характерным для всех центров является эмблема (с незначительными вариациями), изображенная ниже. По ней вы и узнаете миссию.
Теперь представим ситуацию. Вы впервые в чужой стране и заблудились. Или в своей родной Германии. но все равно запутались. Вам нужно сделать несколько пересадок, перебежать с одного пути на другой. А у вас еще дети, чемоданы и собака. И радикулит. Вам тяжело и вы устали. Вы заходите в миссию. И вам помогают. Провожают до нужного пути, помогают с вещами. Если вы плохо говорите по-немецки вам найдут того, кто говорит на вашем языке. Найдут точно. Проверено.
Если вам, не дай боже, нужно инвалидное кресло — ну мало ли, вы после перелома ноги, а ехать надо — вам его предоставят и прямо на этом кресле довезут до нужного вагона. Бывает, что человек вообще не в состоянии сам ехать. Паника наступила, запутался, растерялся — у сотрудников миссии есть и услуга сопровождения. Не везде, но есть. Вам предоставят кого-то, кто проедет с вами.

Следующий сценарий.

Вы банально устали. Выдохлись. Перевернули на себя в поезде горячий кофе. Поранили руку — не настолько, чтобы немедленно с орущей сиреной ехать в больницу, но все же чувствительно. Вас, не дай бог, обокрали. Понятно, что все равно нужна полиция, но ребята из миссии все сами организуют. Вам неоткуда позвонить — батарейка села и вообще конец света.
Вам, в конце концов, негде спать. Я понимаю, что сложно такое представить, но все бывает. Пропустили стыковку поездов, опоздали, растерялись. Нет денег на гостиницу или просто нет возможности ее искать, а отдохнуть надо. Дети с вами, опять же. Или не дети, а пожилая стонущая свекровь с подагрой.

У вас кончились деньги.

Последние монеты. Всякое бывает. И очень хочется пить. Хоть стакан чая. И перекусить что-то. Идете туда. И они все организуют.
Отдельная услуга Kids on Tour — сотрудники миссии сопровождают детей, которые путешествуют одни. Это единственная услуга, которая стоит денег — 35 евро. Допустим, ребенку надо попасть из Гамбурга в Кёльн, а везти его некому. Мама в одном городе, папа- в другом. За семь дней до поездки надо обратиться в сервис Deutsche Bahn, а они уже переправят заявку дальше в миссию. В день поездки ребенка встречают на вокзале специально обученные сопровождающие лица. Иногда ребенок едет один, иногда в группе. Если набирается группа в количество больше пяти, то миссия выделяет еще одного сопровождающего. Дальше ребенок спокойно доезжает до места, где его сдают из рук в руки.
Вот так вот в первом приближении. Они не ангелы и не герои. В основном это волонтеры, кстати говоря. Они не работают круглосуточно, и бывает, что миссия закрыта. На этот случай на вокзале полно всяких других экстренных служб.
Но они есть. И очень часто выручают. Имейте в виду. И не бойтесь постучаться в их двери. Там обязательно помогут.

Ссылка на карту центров по Германии: http://bahnhofsmission.de/Zur-naechsten-Bahnhofsmission.5.0.html?&woher=4
В Мюнхене: http://www.bahnhofsmission.de/index.php?id=99&woher=4&bm=47